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近日,国网洛阳供电公司做客《行风热线》直播间,龙翔小区业主王先生反映,他交了电费之后的一个多星期里,家中没有住人,但手机上却再次收到了欠费短信,希望供电公司能给个合理的说法。

1月24日上午,记者随同电力工作人员一起来到涧西区龙翔小区,见到王先生时,他对莫名的欠费短信表示很不理解。

龙翔小区业主王志刚:这星期家里就没住人,为啥我还收到短信欠费?是不是你们的电表有问题?所以说我才反映一下,让你们来人看看。

听了王先生的介绍后,电力工作人员作出了耐心解释。

国网洛阳供电公司新区营业部工作人员 金帅宇:我来之前把您家的电费电量单打了一份,您这一星期用电量确实非常少,一天平均也就是两度左右,大概就是您家有什么电器待机了,待机产生了电量,您要是对电表有什么疑问,我们可以在稍后给您家检查一下。

为了解除王先生的疑虑,电力工作人员首先对其家中的电器进行了查看,结果发现,王先生家的空调、电视机顶盒、饮水机等电器均处于通电待机状态,这些都是电量白白流失的根源。随后,工作人员又来到电表箱前,并对王先生家电表的接线和周边线路进行了查看,均未发现异常。

国网洛阳供电公司新区营业部工作人员金帅宇:经过现场检查,这块电表也不存在错抄的情况,接线也非常准确,刚才咱们也试了没有接错,如果您确实对您的电量不认可的情况下,您可以去当地的营业厅申请校验这块电表。

面对电力工作人员的耐心解释和电表检查,王先生很满意,并表示以后必须养成良好的用电习惯,这样既省钱又安全。

记者:张黎明 责编:孙丽 发布时间:2019-01-31