洛阳中网

洛阳中网

近期,行风热线接到龙泰C区的司马先生打电话反映,家里的电视打开后,画面上总是出现信号中断的字样,无法正常看电视,希望尽快解决。记者和洛阳有线公司的工作人员取得联系,随后来到他家里,给他解决问题。

有线公司的工作人员很快就开始给他家检测信号,通过检测仪的检测,发现信号值正常。然后,工作人员认真检查了他家的机顶盒,发现信号输入口存在问题,随机给他家换了一台新的机顶盒。

更换好新机顶盒后,工作人员还给司马先生说了新遥控器的操作方法,对于河南有线洛阳分公司的服务态度和质量,司马先生表示满意。

采访中,有线公司的工作人员还说到,如果您在家中观看有线电视的过程中,遇到任何问题,都可以拨打机顶盒和遥控器上的电话号码96266,客服人员会尽快为您解决问题。

(洛阳广电融媒记者:卢华)

记者: 责编:秦彦春 发布时间:2019-12-02

相关视频